Иногда штрих-код не тот
Звонит сотрудник клиента. Говорит — сканирую штрих-код, а вместо товара пробивается другой.
Говорю — просканируйте в блокнот. Не понимает.
Ладно, подключаюсь, сотрудник пытается мне продемонстрировать ошибку в РМК, но я пресекаю, открываю блокнот и прошу просканировать.
И тут выясняется, что штрих-код нарисованный на коробке, не соответствует цифрам, которые под ним подписаны — брак производителя.
Рекомендую убрать штрих-код на который он подменяется, чтобы такие товары подбирать вручную. Ну или клеить внутренний штрих-код.
Опыт — сын ошибок трудных. Брак не стоит исключать.
Свежие комментарии