Иногда штрих-код не тот

Звонит сотрудник клиента. Говорит — сканирую штрих-код, а вместо товара пробивается другой.

Говорю — просканируйте в блокнот. Не понимает.

Ладно, подключаюсь, сотрудник пытается мне продемонстрировать ошибку в РМК, но я пресекаю, открываю блокнот и прошу просканировать.

И тут выясняется, что штрих-код нарисованный на коробке, не соответствует цифрам, которые под ним подписаны — брак производителя.

Рекомендую убрать штрих-код на который он подменяется, чтобы такие товары подбирать вручную. Ну или клеить внутренний штрих-код.

Опыт — сын ошибок трудных. Брак не стоит исключать.