Когда конфигурацию 1С клиенту рекомендует франчайзи

Недавно обсуждался вопрос о том, что 1С и партнёры наплодили целый зоопарк конфигураций, и клиенту сложно разобраться в том, какую конфигурацию себе выбрать. Но ни на сайте 1С, ни на ИТС нет никаких рекомендаций по подбору конфигурации.

Единственное что есть на сайте 1С — краткое описание типовых конфигураций, но никакой аналитики, никакой статистики по опыту внедрений.

Защитники 1С ответили, что подбором конфигурации должен заниматься франчайзи 1С. Причем он несет ответственность за то, что порекомендует клиенту, вплоть до того, что клиент может пожаловаться в контрольную группу 1С.

Это, конечно, замечательно. Но не слишком ли рискованно доверять выбор такого важного инструмента, как учетная система субьективному мнению пусть даже замечательного, но человека или группе специалистов одного франчайзи. Они могут ошибаться.

Сила методического подхода как раз в том и заключается, чтобы аргументированно изложить принципы выбора, проверенные на практике. Конечно, материалы от методистов самой 1С были бы на порядок качественнее отдельного мнения франчайзи.

Поэтому аргумент не засчитывается. Увы, 1С слила (проворонила, прошляпила) момент выбора конфигураций, переложив эту ответственность на франчайзи, что как мы видим, не есть правильно.

Представьте, что вы выбираете машину, производитель не дает никакой аналитики и статей по моделям и автомобиль вам будет выбирать авто-дилер. Абсурд? Добро пожаловать в мир 1С.

На эту тему я создал ветку на Мисте.

И там мне подсказали, что на самом деле, франчайзи обучают отличиям программных продуктов на специальных курсах:

Вы только вдумайтесь — информация о функциях и назначении программ публично не обсуждается, материалов нет, есть только тайные курсы для продавцов. Т.е. мы должны верить не объективным данных о программах, а тому, как эти данные уложатся в голове продавцов. Как это в стиле 1С!