Не загрузились заказы с сайта. Причина оказалась проста

Клиент обратился с беспокойством, что уже целый час не поступают заказы с сайта, хотя обмен с сайтом настроен на каждые 15 минут.

По логам выяснилось, что идет полный обмен, который мешает идти частому обмену изменениями. И этот обмен шёл час. Но почему он запустился? Ведь у него стоит расписание с 2 часов ночи один раз в день:

В этом и есть проблема. Администратор Bitrix переместил задание полного обмена на ночь. Но таким образом не совсем корректно прописывать задание. Оно при первом сохранении запустится в любое время, что сейчас и произошло.

Переделал по другому, что обозначает — запустить полный обмен с 2 до 5 один раз в день:

При этом если обмен не запустится в этот промежуток времени, в другое он не будет запускаться.

Эта хитрость регламентных заданий 1С мне знакома. Не сразу понял причину, потому что база на разделителях, там нет доступа к монитору регламентных заданий.