Убийственное обновления Win-10

Обратился клиент с уже известной мне проблемой — синий экран смерти от обновления Windows при запуске 1С:

Суть проблемы хорошо описана тут и одному клиенту я уже вылечил подобную проблему.

Но тут меня ждала новая неожиданность. Оказывается, обновление не удалялось. Кнопки «Удалить просто не было»:

Нашел, как удалить обновление через командную строку, но и тут не удалось ничего удалить:

Как удалить обновление, которое не удаляется, прочитал тут. Но нужного файла не нашлось.

Удалил через изменение разрешения на удаление предыдущее обновление:

Но это, разумеется, не помогло:

Прочитал, что можно восстановиться по точке восстановления, но там была только одна точка восстановления, как раз сделанная мною после удаления одного из обновлений:

После ее удаления синий экран смерти остался на своем месте.

Нашел кумулятивное обновление, которое якобы решает все проблемы:

Там была ссылка на скачивание обновления, решающего проблему:

Я посмотрел параметры системы и обнаружил, что моей системы 1909 нет в этом списке, есть только 2004 и 20H2:

На всякий случай попробовал скачать наиболее похожее на мой случай обновление:

Обновление почему-то не захотело загружаться в Chrome, пришлось использовать IE, т.е. Edge.

Увы, обновление выдало, что он не применимо.

Тогда мне пришла в голову мысль применить последние обновления Windows, потому что я видел в центре обновлений, что там есть много еще не скачанных обновлений:

И я их скачал:

Кстати, одно из обновлений превратило Windows в 20H2:

Я обрадовался, потому что смогу применить скачанное ранее кумулятивное обновление.

И я продолжил скачивание, а потом перезагрузил компютер:

Кумулятивное обновление ставить не пришлось. Проблема «синего экрана смерти» ушла после обновления.

Все-таки эта ошибка возникла довольно давно и Windows выпустила обновления, так что правильным решением было скачать все обновления, а не пытаться удалить глючное обновление. Оно старое, но пользователю досталось только 1 апреля.

Как вариант можно было бы поставить клиенту более свежий ключ Hasp (Sentinel), который не конфликтует с Win-10, возможно у него стоял старый.

fixin

Программирую на 1С с 1999 года. В 1С просто Гений. В 2020 году ушел из офиса на вольные хлеба фриланса. Принимаю заказы.

Читайте также:

комментария 4

  1. klopik:

    т. е. в итоге ты просто обновил винду…., даааа,

    Сразу ностальгия нахлынула, я же ведь тоже когда то винду обновлял, 3.1, как вспомню, еще дискетками 3,5 эх, было время

    • тут видишь ли проблема в том, что в прошлый раз прокатило удаление обновления. Я и попытался пойти по тому же пути. Об обновлении даже не думал.

  2. fajij28770:

    а выход был прост — обновить софт.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *