Корректировка ошибки нал-безнал. Розница 2.3

В ККМ с неавтоматизированным эквайрингом часто бывают проблемы ошибочного пробития наличного чека безналичным или наоборот.

Можно решить проблему возвратом и повторным пробитием, но в случае с маркированным товаром это нежелательно.

Посмотрим, как можно скорректировать такую ситуацию без возврата маркированного товара на примере.

Чек на 10.579 рублей ошибочно пробили безналичными:

Пробиваем в РМК тестовую услугу на 10.579 рублей наличными.

Открываем чек в специальной обработке-редакторе «Администратор 1С» и меняем вид оплаты с наличных на безналичные:

Записываем в режиме «Обмен данными. Загрузка = Истина».

После этого оформляем возврат нашего служебного чека:

Теперь 1С позволяет нам сделать возврат безналичными.

Теперь нужно открыть исходный служебный чек и поставить там оплату наличными:

Важно, что по итогам служебный чек продажи у нас останется с оплатой наличными, а служебный чек возврата останется с оплатой безналичными. В итоге суммы компенсируются и суммы оплат за смену наличными и безналичными будут совпадать в Х-отчете и в 1С.

Правда, в этом случае сумма оплаты безналичными не будет уменьшена, будет добавлена сумма возврата безналичными. Это может смущать продавцов, но обычно всех устраивает. С наличными намного проще — там сходится 1:1.

Среда: 2.3.11.33. Объем: 0.4 час.